Política de privacidad
Última actualización: octubre de 2026
El Excmo. Ayuntamiento de Béjar se compromete a garantizar la privacidad y la protección de los datos personales de las personas usuarias de su sitio web, así como a realizar un tratamiento responsable y transparente de dicha información.
La presente Política de Privacidad explica cómo se recogen, utilizan y protegen los datos personales facilitados a través del portal institucional www.aytobejar.com.
El tratamiento de los datos personales se realiza de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa vigente.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:
- Responsable: Excmo. Ayuntamiento de Béjar.
- Domicilio: Plaza Mayor de Maldonado, 7.
- Código postal: 37700.
- Localidad: Béjar (Salamanca).
- País: España.
- Sitio web: https://www.aytobejar.com/
Delegado de Protección de Datos (DPD):
Las personas interesadas podrán dirigirse al Delegado de Protección de Datos del Ayuntamiento de Béjar a través de los siguientes datos de contacto:
- Correo electrónico: [INCORPORAR CORREO ELECTRÓNICO DEL DPD].
- Dirección postal: Plaza Mayor de Maldonado, 7, 37700 Béjar (Salamanca).
2. ¿Qué datos personales tratamos?
La navegación por las páginas informativas del portal institucional puede realizarse, con carácter general, sin necesidad de facilitar datos personales.
No obstante, cuando una persona utiliza determinados servicios, formularios o canales de comunicación disponibles en el sitio web, el Ayuntamiento podrá recoger los datos personales necesarios para atender la solicitud o prestar el servicio correspondiente.
En función del servicio utilizado, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos: nombre, apellidos y documento identificativo, cuando resulte necesario.
- Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico y teléfono.
- Datos relacionados con solicitudes, consultas, comunicaciones o trámites administrativos.
- Datos necesarios para la identificación y autenticación en determinados servicios electrónicos.
- Datos técnicos de navegación, como dirección IP, información del dispositivo o datos de conexión, cuando proceda.
En cada formulario o procedimiento se informará de los datos concretos que deban facilitarse, de su finalidad y de las condiciones específicas del tratamiento.
El Ayuntamiento no solicitará datos personales que no sean necesarios para la finalidad correspondiente.
3. ¿Con qué finalidad tratamos los datos personales?
Los datos personales facilitados por los usuarios podrán tratarse para las siguientes finalidades, según el servicio utilizado:
- Atención a consultas y solicitudes: gestionar y responder las consultas, comunicaciones y peticiones recibidas a través de los formularios o canales de contacto.
- Gestión de trámites y procedimientos administrativos: tramitar solicitudes, expedientes, procedimientos y actuaciones de competencia municipal.
- Prestación de servicios municipales: gestionar los servicios públicos y las actividades ofrecidas por el Ayuntamiento.
- Comunicaciones administrativas: enviar notificaciones, comunicaciones o información relacionada con los procedimientos y servicios solicitados, cuando corresponda.
- Seguridad y funcionamiento del portal: garantizar la disponibilidad, seguridad y correcto funcionamiento del sitio web, así como prevenir usos fraudulentos o accesos no autorizados.
- Cumplimiento de obligaciones legales: atender las obligaciones establecidas por la legislación aplicable a las entidades locales y a las Administraciones Públicas.
Los datos no serán utilizados para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recogidos.
4. ¿Cuál es la base jurídica del tratamiento?
El tratamiento de los datos personales se realizará sobre alguna de las bases jurídicas previstas en el artículo 6 del RGPD, dependiendo de la finalidad concreta:
- Cumplimiento de una obligación legal: cuando el tratamiento sea necesario para cumplir las obligaciones legales que correspondan al Ayuntamiento.
- Misión realizada en interés público o ejercicio de poderes públicos: cuando los datos sean necesarios para el ejercicio de las competencias y funciones atribuidas legalmente al Ayuntamiento.
- Ejecución de una relación jurídica: cuando el tratamiento sea necesario para la gestión de una relación o servicio solicitado, en los términos legalmente aplicables.
- Consentimiento: cuando sea necesario y procedente, especialmente para aquellos tratamientos que no puedan fundamentarse en otra base jurídica.
En los tratamientos realizados por el Ayuntamiento en ejercicio de sus funciones públicas, la base jurídica será, con carácter general, el cumplimiento de una misión realizada en interés público o el ejercicio de poderes públicos, así como las obligaciones legales que correspondan.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, la persona interesada podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.
5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
Una vez cumplida dicha finalidad, podrán mantenerse bloqueados durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales o administrativas.
En el caso de los expedientes y procedimientos administrativos, la conservación se ajustará a los plazos establecidos por la normativa sobre procedimiento administrativo, archivos y patrimonio documental, así como por la legislación aplicable a las entidades locales.
Una vez transcurridos los plazos correspondientes, los datos serán suprimidos o sometidos a los procedimientos de conservación y eliminación que resulten legalmente aplicables.
6. ¿A quién comunicamos los datos personales?
Con carácter general, el Ayuntamiento de Béjar no comunicará datos personales a terceros salvo que exista una obligación legal, resulte necesario para el ejercicio de sus competencias o concurra alguna otra base jurídica válida.
Los datos podrán comunicarse, cuando corresponda:
- A otras Administraciones Públicas y organismos competentes, cuando resulte necesario para el ejercicio de sus funciones o exista una obligación legal.
- A órganos judiciales, autoridades administrativas u organismos públicos cuando exista un requerimiento legal.
- A proveedores que presten servicios al Ayuntamiento y que necesiten acceder a determinados datos para desarrollar sus funciones, actuando como encargados del tratamiento y bajo las garantías contractuales y legales correspondientes.
En ningún caso se venderán los datos personales de los usuarios a terceros.
7. Transferencias internacionales de datos
Con carácter general, no se prevé la realización de transferencias internacionales de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.
En caso de que, por la utilización de determinados servicios o proveedores tecnológicos, fuera necesario realizar alguna transferencia internacional, esta se llevará a cabo únicamente cuando se cumplan las garantías y condiciones establecidas en el RGPD.
8. Derechos de las personas interesadas
Las personas cuyos datos personales sean objeto de tratamiento podrán ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos, en los términos legalmente establecidos:
- Derecho de acceso: conocer si el Ayuntamiento está tratando sus datos personales y obtener información sobre dicho tratamiento.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de los datos personales que sean inexactos o estén incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando concurran los requisitos establecidos legalmente.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales en los supuestos previstos en la normativa.
- Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que se limite temporalmente el tratamiento de sus datos cuando se cumplan las condiciones legales.
- Derecho a la portabilidad: recibir los datos personales en un formato estructurado y de uso común, cuando resulte aplicable.
- Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas: en los supuestos contemplados en el RGPD.
El ejercicio de estos derechos podrá estar sujeto a las limitaciones previstas legalmente, especialmente cuando el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales o el ejercicio de competencias públicas.
¿Cómo ejercer estos derechos?
Las solicitudes podrán presentarse a través de los canales oficiales habilitados por el Ayuntamiento de Béjar, mediante el registro electrónico o presencialmente en las oficinas municipales.
Dirección postal:
Excmo. Ayuntamiento de Béjar
Plaza Mayor de Maldonado, 7
37700 Béjar (Salamanca).
También podrán dirigirse al Delegado de Protección de Datos a través de los datos de contacto indicados en el apartado 1.
La solicitud deberá permitir acreditar la identidad de la persona interesada y especificar el derecho que desea ejercer.
El Ayuntamiento responderá dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente.
9. Derecho a presentar una reclamación
Si una persona considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
En España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Puede obtener más información y presentar una reclamación a través de su sitio web:
10. Seguridad de los datos personales
El Ayuntamiento de Béjar adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento, con el objetivo de proteger los datos personales frente a su pérdida, destrucción, alteración, divulgación o acceso no autorizado.
Estas medidas se revisan y actualizan atendiendo a la naturaleza de los datos tratados, las características de los servicios prestados y los riesgos asociados.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son absolutamente infalibles.
11. Datos personales de menores de edad
Los servicios y contenidos del portal institucional no están dirigidos específicamente a la obtención de datos personales de menores de edad.
Cuando, por la naturaleza de un servicio o procedimiento municipal, resulte necesario tratar datos personales de menores, dicho tratamiento se realizará de conformidad con la normativa aplicable y con las garantías correspondientes.
12. Cookies y tecnologías similares
Este sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para garantizar su funcionamiento, mejorar la experiencia de navegación y, en su caso, obtener información estadística sobre el uso del portal.
Las cookies que no sean estrictamente necesarias se utilizarán de acuerdo con los requisitos legales aplicables y, cuando corresponda, previa obtención del consentimiento del usuario.
La información detallada sobre las cookies utilizadas, sus finalidades, duración y gestión se encuentra disponible en la correspondiente Política de Cookies.
13. Modificaciones de la Política de Privacidad
El Ayuntamiento de Béjar podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios normativos, técnicos u organizativos, o a modificaciones en los tratamientos de datos personales realizados.
Cualquier actualización será publicada en esta misma página.
Se recomienda consultar periódicamente esta política para conocer las condiciones vigentes.
Excmo. Ayuntamiento de Béjar
Plaza Mayor de Maldonado, 7
37700 Béjar (Salamanca)
España.